HIP - VIP klantenservice
♥ Bij de keuze van onze collecties houden we graag rekening met de wensen van de klant. We zijn altijd benieuwd naar jullie aanbevelingen. To inspire or to be inspired.
♥ Heb je een dringende vraag? Stuur dan even een smsje naar het nummer +32 473 343 860. We beantwoorden je vragen graag!
♥ Heb je graag advies bij de aankoop van een specifiek product? Contacteer ons dan even op [email protected] of de facebookchat van Hip Hoi. We helpen je graag verder!
♥ Ben je op zoek naar een tof geboortegeschenk of verjaardagsgeschenk? Wij geven je graag een overzichtje van onze bestsellers. Je kan ons steeds per mail of per chat bereiken, of je kan even langskomen in onze winkel en ter plekke de producten ontdekken.
♥ We vertegenwoordigen meer dan 150 verschillende merken. Mochten bepaalde producten niet in stock zijn, geef ons zeker een seintje. We doen ons uiterste best om de producten zo snel mogelijk in huis te halen.
Heb je verder nog andere vragen, suggesties of aanbevelingen? We luisteren graag naar jouw mening!
Onze winkel is open op
- Dinsdag van 10u tot 12.30 en van 13u tot 18u
- Woensdag van 10u tot 12.30 en van 13u tot 18u
- Donderdag van 10u tot 12.30 en van 13u tot 18u
- Vrijdag van 10u tot 12.30 en van 13u tot 18u
- Zaterdag doorlopend open van 10u tot 18u
Maar uiteraard zijn we na de openingsuren eveneens per mail, per chat of telefonisch bereikbaar!
Veelgestelde vragen
1.1 Hoe kan ik een product omruilen?
Contacteer ons binnen de vijf werkdagen na levering van het product op [email protected] met als titel 'Vraag naar omruiling'. Niet beschadigde, ongebruikte producten kunnen probleemloos omgeruild worden als deze ons tijdig bereiken (binnen de 14 werkdagen na levering).
De producten worden bij ontvangst door ons gecontroleerd. Producten dienen in de originele staat en in de originele verpakking, voorzien van de originele labels, terug bezorgd te worden. Als deze voorwaarden gerespecteerd zijn, wordt het nieuwe product verzonden.
Let op : gesoldeerde artikelen of artikelen in de outlet worden niet geretourneerd.